验光师日常工作细节

郑州,巩义2023-03-21 08:44:49
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价格:1元 公司名称:郑州达人视界职业培训学校 具体地点:市区 联系人:陈老师 微信号:D15286808927 1验光师的个人空间 验光室要干净整洁(地面,仪器,墙壁等都要注意),这样给人的第一印象就会非常的好,如果是脏乱不堪的话,那么顾客的第一印象就会非常差,弄不好很多顾客转头就走了。 2验光师的服务态度 好的服务态度才能有好的效果,这对于任何行业都是通用的,作为顾客来说花钱享受服务,那么就肯定想要好的服务态度,作为验光师来说面带微笑是一定要有的,如果爱理不理那么别人也不会搭理你,甚至直接就走了。 3验光师的仪表 验光师的职业是个技术含量很高的职业,差不多可以算是半个医生。所以穿上白大褂是个不错的选择(达人视界视光中心的员工都有统一的服装,这就做的很好。),这样可以显得自己很专业,从而 大程度增强客户的信任感。 4验光时间要充足 不管什么样的顾客,都要严格按照18步验光流程来走,虽然花费的时间会长一些,但是别人会认为你很负责任,反而草草了事只会让别人认为你在应付,从而不会选择你。 5和顾客多交流 在验光过程中,每一个项目检查时, 为顾客说明这是在查什么内容,让顾客了解清楚。一方面,顾客了解了后,就会主动配合;另一方面,更相信验光师的专业水平。如果在别的店没有做这些检查,而你做了,他肯定会感激你对他的负责精神。 多向顾客讲解眼睛的保健知识 把自己专业的眼视光知识告诉顾客,顾客会觉得你非常专业,这样的话顾客就会非常的信任你
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