智能外呼机器人是什么

郑州,金水,花园路2024-04-11 16:51:36
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具体地点:欧凯商务北楼316 联系人:李李 初的智能外呼只是简单的拨打电话,但随着智能科技的不断发展,智能外呼机器人也在不断地更新迭代,现在的智能外呼机器人不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复,同时还可以针对客户的需求,提供有针对性的产品服务推荐。 智能外呼机器人有哪些功能? 首先是语义理解功能,上下文可以随时打断,并且加入语境分析功能; 二.是通话记录,能够保存完整的录音,并且可以将录音转化为文字; 三. 是数据分析,拨打数据量,未接通和接通数量,通话时长等多项任务数据统计 四. 是机器学习:将客户的问题自主学习进入知识库,随着交互数据的不断累积总结维护 五. 是打断功能:模拟真人对话,一旦客户打断机器人说话,机器人立刻停止,及时答复客户的咨询的问题 六. 是自动记录,自动应答:真人语音互动沟通,专业解答客户的疑问,自动引导销售流程。 七. 是短信和微信推送:拨打中有意向的客户及时推送到短信和微信上面,让销售及时掌握动态
联系电话:15713827300