智能外呼系统，助力企业降本增效

具体地点:欧凯商务北楼 微信号:yyzkd8 联系人:沈先生 电销机器人现在在企业之间的流传度非常广，其中 为关键的原因就是因为能够帮助企业节省成本投入，并且在工作效率上得到巨大的提升。例如现在的银行催缴业务每天都有上千件需要处理，但是人工电话操作的能力是有限的，利用电销机器人就能够完美解决这样的问题。据相关数据统计，正常一部电销机器人每天能够呼出的电话数量在六千左右，对比人工呼出的电话数量，远远高出了六十倍。 电销机器人的作用 1、能自动呼出。工作人员把相关的号码做归类以后，只需要简单设置就能够实现自动呼叫，当然，在自动呼叫时候也可以设置一段录音，当客户接起电话以后系统就会把录音播放给客户听，让客户能知道企业的活动情况。除此以外，它也可以根据情况自动呼出，客户接通电话以后接通空闲的客服人员，这样就能够减少客服人员出现播无用号码的可能性。 2、能自助回答客户问题。工作人员根据情况把客户常见的一些问题 总结好，并且做好录音，当客户拨打电话时就可以通过语音导航来自助了解基本问题，客服的工作量也会因为这样变得更轻松。 3、能自动回访。相信有不少人都接到过运营商的回访电话，有的回访电话是客服人员拨打过来的，而有的电话则是电销机器人拨打过来的，通过它的语音导航，客户可以对这些服务进行评价，搜集到相关信息以后，企业也可以根据情况做合理调整，从而为客户提供好的服务。 4、能记录客户信息。当电销机器人联系客户以后，可以记录客户的相关信息，这样就可以降低重复打扰客户的几率，也能够避免因为重复打扰客户而让客户有不好的体验